Эксклюзив
23 августа 2019
1011

Вернут без лишних вопросов. В AliExpress рассказали о новой услуге

Россияне смогут в течение двух недель вернуть покупку на AliExpress без объяснения причин. В компании считают, что теперь покупателям будет проще решиться на приобретение более дорогих товаров. Россия стала второй страной после Китая, где появилась эта услуга.

 

В интервью радио Sputnik представитель AliExpress в России Антон Пантелеев рассказал о нововведении.

 

«Услуга уже работает и доступна на 10 миллионов популярных товаров с перспективой расширения на весь ассортимент. Нет ограничений по стоимости товара, то есть вернуть можно любую вещь вплоть до чехлов и брелоков. Но, есть ограничения с точки зрения категорий товаров. Нельзя вернуть товары личной гигиены, нижнее бельё, свадебные платья, сшитые на заказ и смартфоны», - объяснил специалист.

 

По его словам, компания учла все возможные риски со стороны недобросовестных покупателей.

 

«Есть определённые требования к возврату товаров. Нельзя купить его, а потом, поносив, попользовавшись или, порвав, вернуть обратно. Когда товар приходит на склад, делают оценку. Прежде всего, должен быть сохранён его товарный вид. У людей часто есть сомнения по размерам, когда человек не уверен в размере, который покупает. В категории одежды уровень возвратов всегда выше по сравнению, например, с электроникой. Поэтому мы к этому готовы», - заявил Пантелеев.

Рейтинг всех персональных страниц

Избранные публикации

Как стать нашим автором?
Прислать нам свою биографию или статью

Присылайте нам любой материал и, если он не содержит сведений запрещенных к публикации
в СМИ законом и соответствует политике нашего портала, он будет опубликован